内容产品的首页大家都不陌生,作为承担着品牌传达和内容分发两大基本使命的页面,改版设计难度很高。除了其牵一发而动全身特殊地位外,面临的最难问题是,为了什么而改?依据是什么?改完就能更好吗?本期我们就从流量价值思维看看部落首页的改版设计是怎样的?希望各位小伙伴可以从中得到些启发!
部落作为58同城的内容社区,天然坐拥百万日活,其定位就是通过内容为重决策服务但低访问频率的产品提供粘性。而部落想达成内容吸引和活跃的目标,其第一步就是在首页做好内容分发,将用户吸引进入更符合需求的内容或聚合,从而发挥后续价值。
而此时,部落刚好处于两大内容型产品的合并时期,原有的布局铺设的入口多且结构复杂,通过拉取所有入口的数据,发现主题内容入口流量占比少到可以忽略不计。那这些不被用户“宠幸”的入口,是否该一去了之?
首先必须明白,流量分发不是种树,不能盲目砍掉小枝丫去供给已长成的粗壮树枝,而要以是否能帮助流量达成产品价值为判断标准,即该供给的是否得到满足,整体流量比例是否合理。那如何判断呢?这里有两大标准:用户天然需求比例、流量的产品价值。
·标准1:用户天然的需求比例
即通过需求将用户分类,在部落中,用户大致被分为泛浏览用户和深度浏览用户。主要分别在是否有特定主题的内容兴趣,两者占比大概在9:1。
·标准2:流量的产品价值
通过以上标准可以判断,那些被用户忽略的主题入口,正是产品想要通过一级页引流的、具备较高价值的流量入口,且用户使用基数也远大于现有流量分配。只是因为当前不合理的结构或设计造成了不被关注的现状。因此,新首页应该以分发深度流量为目标,提高该流量的占比。
第二步,抽取深度流量入口打标。
第三步,将所有处理过的竞品图像进行重叠,进行观察,标记的汇聚区域即是目标入口位置集中的区域,标记的占比面积即是同类产品采用的平均曝光度。标记后发现,深度流量入口集中在头部和feed流。头部区域占比高,集中程度高,这样设计的目的是方便已有的深度浏览用户可以快速进入主题内容。第二,feed流中的入口相对弱化分散,占比小,但是feed流卡片的基础构成之一,起着将泛浏览用户转化为深度浏览用户的作用。
第四步,对比已有首页的模型。发现当前首页的深度流量入口占比偏少,头部聚合不够突出,feed流的基本卡片结构混乱,导致深度流量入口视觉感官不明显,且由于显示策略的问题,入口也时有时无。
针对以上问题,我们对首页进行了设计重构。
从结构上,我们首先简化合并了重要性较低的内容类型入口,因为用户是按内容浏览而不是类型浏览。其次,按照流量模型,我们将深度流量的入口集中安排在头部,为了提升该部分的流量分发效率,让用户都能通过该模块去往主题内容,这里运用自定义的设计手段,让用户自己编辑金刚位上显示的部落,去拓宽命中率。然后,我们将主题内容变为feed流中的基础卡片之一,在feed流中增加深度流量的引导。
从feed流基础卡片上,首先,我们整体调整了卡片的内容分布,头部空出用户运营区,将部落下移,将话题上移与内容连接,形成腰部主内容区,之后承接阅后的互动区。其次,我们调整了图片显示效果、提升显示质量,成为内容吸引的第一眼钩子。至此,新的首页诞生,我们通过提取模型对比了前后效果,从视觉上看新版的深度流量入口相比更贴近竞品模型。
还记得判断流量分发的两大标准吗?我们的验证指标也从这两大标准而来。
标准1:用户天然的需求比例,可以导出首页向深度流量入口分发的流量占比是否有提升。
标准2:流量的产品价值,可以导出从首页导向主题内容的流量占比是否提升,该部分流量的价值是否被发挥(用户留存)。
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